Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы можете легко вернуть свои деньги в течение 30 дней с момента покупки, по любым причинам.

Ограничение на возврат:
Украшения для пирсинга (например, ушные серьги) не подлежат возврату из соображений гигиены.

Если вы хотите обменять или вернуть товар, обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 110-3028, либо напишите нам на почту info@mojos.ru.

 

ВЕРНУТЬ ТОВАР ОЧЕНЬ ПРОСТО:

1. Обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 110-3028 и согласуйте все условия обмена или возврата

2. Распечатайте и заполните заявление на возврат.

3. Что необходимо взять с собой или вложить в посылку:

     - заполненное заявление на возврат товара;

     - копию документа, удостоверяющего личность (паспорт);

     - Бланк заказа;

4. Сделайте возврат любым удобным для Вас способом:

- По почте России.

Отправьте посылку Почтой России по адресу:

127018, Москва, до востребования на имя ИП Царюк Денис Анатольевич.

- Курьером по Москве.

Стоимость вызова курьера по Москве – 300 рублей.

- В шоу-руме MOJO.

Шоу-рум находится по адресу: г. Москва, ул. Складочная 3с5, 2 этаж, офис 206.

Мы работаем каждый день с 10:00 до 19:00 часов, у нас пропускная система поэтому при себе надо обязательно иметь документ (паспорт или водительское удостоверение) и позвонить нам заранее, что бы мы выписали вам пропуск на нужную вам дату.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы имеете право вернуть товар без указания причин. 

В течение 30 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и т. д.

Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона "О защите прав потребителей".
Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка и бланк заказа.

В случае если заказ до Вас был доставлен бесплатно, при возврате денежных средств за него, мы удержим сумму потраченную компанией на доставку.

ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. 

К товару ненадлежащего качества также относится товар, который клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер).

На все украшения и аксессуары мы предоставляем гарантию 1 год на материал товара. Обмен и возврат возможен в течение 1 года с момента покупки.

В соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

Мы гарантируем что материал, из которого выполнены изделия, сохранит свои первоначальные свойства как минимум в течение гарантийного периода при правильной эксплуатации.

При возврате товара ненадлежащего качества компания MOJO возвращает Клиенту стоимость товара, а также берет на себя покрытие всех расходов по доставке товара и обратной пересылки.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара любым удобным Вам способом. Укажите удобный для Вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Срок возврата денежных средств  определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Адрес возврата:

127018, Москва, до востребования на имя ИП Царюк Денис Анатольевич.

 

ВОЗНИКЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ?

Свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 110-30-28, мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. 

Заказать обратный звонок

Есть вопрос? Укажите свой телефон, мы перезвоним вам в любой город в течение 10 минут (с 9:30 до 21:30 по МСК) и с удовольствием ответим на ваши вопросы.

Ваш город: Москва

Выберите город:

или укажите ниже:

Войти на сайт

Неправильная пара логин-пароль! Попробуйте еще раз!

Забыли пароль
Товар добавлен в корзину!
1 шт. на сумму 0
Продолжить покупки Оформить заказ

Не хотите тратить время на оформление?

Оставьте телефон и мы все сделаем за Вас.

 

Скидка 200 рублей на первый заказ!

Не упустите возможность выгодной покупки!

Это окно показывается только ОДИН раз.

*Минимальная сумма заказа 1290 рублей

 

Мы дарим вам дисконтную карту нашего магазина

Постоянная скидка 10% на все товары из каталога. Распространяется на товары по акции, кроме
финальной распродажи. Картой также смогут воспользоваться ваши знакомые или родственники!

 

Thank You!

Мы отправили Вашу скидку на e-mail. Проверяйте.
Если возникнут проблемы, просто напишите в чат.